1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf an Verbraucher („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für sämtliche Verträge, die von Delta Brands Germany GmbH, Schützenstraße 18, 78315 Radolfzell am Bodensee, Deutschland, Telefon:
+41 78 209 59 11, E-Mail: Customer.service@bathandbodyworks.de („Delta”oder„wir”) mit einem Kunden, der gemäß § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) als Verbraucher gilt, d. h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können („Sie”), auf der Grundlage von Online-Bestellungen über die Website von Delta www.bathandbodyworks.de („Website”), abgeschlossen werden.

2 Vertragsabschluss

2.1 Durch das Einstellen von Produkten auf der Website unterbreitet Delta Ihnen ein Angebot zum Kauf der auf unserer Website angezeigten Produkte in den Mengen, die Sie auf der Website auswählen können.

2.2 Durch die Bestellung über die Website können Sie unser Angebot zum Kauf der jeweiligen Produkte annehmen und damit einen Kaufvertrag („Vertrag“) abschließen. Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in Ihren Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung über die Schaltfläche „Zurück“ Ihres Browsers korrigieren. Im Warenkorb selbst können Sie jederzeit die Menge eines Produkts ändern oder ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen. Anschließend müssen Sie alle für die Bearbeitung der Bestellung relevanten Daten eingeben (Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Auswahl einer Zahlungsart und Zahlungsdetails, E-Mail-Adresse). Während des Bestellvorgangs stellen wir Ihnen technische Mittel in Form einer standardmäßigen Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfung (Überprüfung, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden und ob die eingegebenen Zeichen mit dem entsprechenden Pflichtfeld übereinstimmen) zur Verfügung, mit denen Sie etwaige Eingabefehler erkennen können. Anschließend werden Ihre Bestelldaten zur Überprüfung zusammengefasst. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Sie können eine verbindliche Bestellung nur abgeben, wenn Sie der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und die Widerrufsbelehrung gemäß Ziffer 10.2 sowie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben, indem Sie das Kästchen „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu” und „Ich habe die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen” anklicken, bevor Sie auf die unten genannte Schaltfläche „Jetzt kaufen” klicken. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können über die Funktion „Drucken” ausgedruckt und über die Funktion „Speichern” auf der Website gespeichert werden.

2.3 Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, die Ihre Annahme unseres Angebots darstellt, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Wir werden Sie darüber durch eine E-Mail („Auftragsbestätigung”) informieren. Die Auftragsbestätigung enthält auch alle Einzelheiten des Vertrags (einschließlich Informationen über die Bestellung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die
Datenschutzerklärung).

2.4 Sie können als Gast ohne Registrierung eine Bestellung aufgeben. Sie können sich bei der Bestellung gemäß nachstehender Ziffer 3 auch auf unserer Website registrieren und ein Kundenkonto („Kundenkonto”) anlegen. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung ein Kundenkonto erstellen, werden die Einzelheiten Ihrer Bestellung und des Vertrags darin gespeichert; Sie können Ihre Bestellung dann in Ihrem Kundenkonto einsehen. Darüber hinaus senden wir Ihnen die Bestelldetails und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit der Auftragsbestätigung zu. Sie können den Vertragstext in Ihrem Kundenkonto einsehen.

2.5 Die für den Abschluss des Vertrags verfügbare Sprache ist Deutsch.

2.6 Sie haben das Recht, den Vertrag gemäß der in Ziffer 10.2 aufgeführten Widerrufsbelehrung zu widerrufen.

3 Registrierung, Kundenkonto und Datenschutz

3.1 Um sich auf unserer Website zu registrieren, müssen die Pflichtfelder im Registrierungsformular korrekt und vollständig ausgefüllt werden. Die Registrierung gilt als erfolgreich abgeschlossen, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben.

3.2 Ihre persönlichen Zugangsdaten müssen vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden. Sollten Dritte dennoch Kenntnis von den Zugangsdaten erlangen, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen und Ihre Zugangsdaten ändern. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Daten bei jeder Bestellung auf dem neuesten Stand sind.

3.3 Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4 Lieferbedingungen

4.1 Alle von uns mitgeteilten Versandtermine sind ungefähre Angaben und können um bis zu zwei Werktage abweichen, sofern nicht ausdrücklich ein genauer Termin vereinbart wurde.

4.2 Die Produkte können ausschließlich an Adressen innerhalb von Deutschland geliefert werden. Bitte beachten Sie, dass die auf der Website bestellten Produkte nicht von Ihnen abgeholt werden können und dass wir nicht an deutsche „Packstationen” liefern, an denen Pakete abgeholt werden können.

4.3 Kommt ein Vertrag zustande und liefert unser Lieferant die von Ihnen bestellten Produkte nicht, verlängert sich eine ausdrücklich angegebene Lieferfrist um drei Werktage nach Lieferung durch unseren Lieferanten, jedoch in keinem Fall um mehr als drei Wochen, sofern wir die verspätete Lieferung durch unseren Lieferanten nicht aufgrund von Verschulden oder Fahrlässigkeit zu vertreten haben und wir unverzüglich eine entsprechende Bestellung beim Lieferanten aufgegeben haben.

4.4 Sollte ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein oder nicht rechtzeitig geliefert werden können, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen. Ist ein Produkt nicht verfügbar und kann die Lieferung durch unseren Lieferanten in absehbarer Zeit nicht gewährleistet werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen im Zusammenhang mit der Bestellung. Ihre Rechte im Zusammenhang mit einem Lieferverzug bleiben von dieser Ziffer 4.4 unberührt.

4.5 Wir sind berechtigt, die von Ihnen in einer Bestellung bestellten Produkte in Teillieferungen zu liefern, sofern die Produkte einzeln verwendet werden können. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten übernehmen wir.

4.6 Wir werden Sie informieren, sobald der Versandprozess begonnen hat.

5 Preise und Zahlung

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise. Diese sind als Gesamtpreise in Euro angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden automatisch zu Ihrem Warenkorb
hinzugefügt und gemäß Ziffer 2.2 in der Bestellübersicht angezeigt.

5.2 In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

(a) Kreditkarte

Um den Rechnungsbetrag per Kreditkarte zu bezahlen, geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre
Kreditkartendaten ein. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem Sie Ihre Bestellung abgeben.

(b) Apple Pay

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) zu bezahlen, müssen Sie den Safari-Browser verwenden, bei Apple registriert sein, die Apple Pay-Funktion aktiviert haben, sich mit Ihren
Zugangsdaten authentifizieren und den Zahlungsauftrag bestätigen. Je nach der bei Apple Pay hinterlegten Zahlungsmethode wird der tatsächliche Rechnungsbetrag unmittelbar nach der Autorisierung abgebucht. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

(c) Google Pay       

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) zu bezahlen, müssen Sie bei Google registriert sein, die Google Pay-Funktion aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten
authentifizieren und den Zahlungsauftrag bestätigen. Je nach der von Ihnen bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmethode wird der tatsächliche Rechnungsbetrag unmittelbar nach der Autorisierung abgebucht. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

(d) PayPal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren und den Zahlungsauftrag bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach der Bestellung durchgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs. PayPal kann registrierten PayPal-Kunden, die nach eigenen Kriterien ausgewählt wurden, in
ihrem Kundenkonto zusätzliche Zahlungsoptionen anbieten. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf das Angebot dieser Optionen; individuell angebotene zusätzliche Zahlungsoptionen wirken sich auf Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.]

5.3 Sie erhalten für jede Bestellung eine Rechnung
, erhalten für jede Bestellung eine Rechnung.

5.4 Bei Zahlungsverzug stehen uns die gesetzlichen Rechte zu.

6 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung vor.

7 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Produkte geht mit der Lieferung der
Produkte an Sie über.

8 Mängelrechte und Kundenservice

8.1 Im Falle von Mängeln an den Produkten finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung. Bei Vorliegen eines Mangels haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis angemessen mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Die Verjährungsfrist für alle Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Lieferung der entsprechenden Produkte an Sie. Mängelansprüche, die wir arglistig verschwiegen haben oder die unter eine Qualitätsgarantie fallen, bleiben von dieser Ziffer 8.1 unberührt.

8.2 Schadensersatzansprüche aufgrund von Mängeln unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen, modifiziert durch die Bestimmungen in Ziffer 9.

8.3 In allen Fällen von Mängeln bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +41 78 209 59 11 in Verbindung zu setzen. Die Gebühren sind abhängig von Ihrem Anbieter und Land. Ihre Ansprüche bleiben davon selbstverständlich unberührt.

9 Haftung

9.1 Die Haftung von Delta für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist auf Schäden beschränkt, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.2 Die Haftungsbeschränkung in Ziffer

9.1 gilt gleichermaßen für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit von Mitarbeitern oder Beauftragten von Delta verursacht wurden, die keine Organe oder leitenden Angestellten von Delta sind.

9.3 Die vorstehenden Beschränkungen von Schadensersatzansprüchen gelten entsprechend für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für alle Schadensersatzansprüche unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage, mit Ausnahme von Schadensersatzansprüchen

(i) im Falle arglistigen Verschweigens von Mängeln, d
(ii) für Mängel, die durch eine Garantie für die Beschaffenheit eines Produkts abgedeckt sind (in diesem Zusammenhang gelten gegebenenfalls die in der Garantie festgelegte Garantie- und/oder Verjährungsfrist), d
(iii) gemäß dem deutschen Produkthaftungsgesetz,
(iv) bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
(v) bei Vorsatz oder
(vi) bei grober Fahrlässigkeit von Organen oder leitenden Angestellten von Delta.

10 Widerrufsrecht

10.1 Sie haben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

10.2 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Delta Brands Germany GmbH, Schützenstraße 18, 78315 Radolfzell am Bodensee, Deutschland, Tel.: +41 78 209 59 11, E-Mail: customer.service@bathandbodyworks.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ID Logistics Niederlassung Erbach, BBW, Carl-Benz-Strasse 14, D-64711 Erbach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10.3 Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Delta Brands Germany GmbH, Schützenstraße 18, 78315 Radolfzell am Bodensee, Deutschland, E-Mail: Customer.service@bathandbodyworks.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
---
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

10.4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

11 Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrecht

Die Aufrechnung und die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch Sie aufgrund bestrittener oder nicht rechtskräftiger Gegenansprüche sind ausgeschlossen. Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch Sie ist ebenfalls ausgeschlossen, soweit die Gegenansprüche nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

12 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherschlichtungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

13.1 Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Diese Rechtswahl gilt jedoch nur insoweit, als Ihnen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht, das mangels einer Rechtswahl auf der Grundlage gesetzlicher Bestimmungen anzuwenden gewesen wäre, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

13.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Konstanz, Deutschland, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, wenn Sie nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb Deutschlands verlegen oder wenn Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Im Übrigen ist der Gerichtsstand bei Ansprüchen von Delta gegen Sie Ihr Wohnsitz.

14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt der Vereinbarung nach den gesetzlichen Bestimmungen.